Sebagai penyedia medis utama di Medan , rumah sakit memiliki tugas penting dalam menyediakan pelayanan medis bagi masyarakat wilayah dan sekitarnya. Fasilitas ini terus berupaya memajukan kualitas layanan yang ditawarkan, dengan berbagai program untuk terwujudnya kemudahan pelayanan yang terbaik bagi semua pasien. Selain itu , fasilitas kesehatan j